* 기술문의 안내
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[제품 또는 키트명]
-아두이노 나노 v3.0 328P 호환보드 Arduino Nano, 추가 구성상품 아두이노 나노용 USB mini-B 케이블
[기술문의 내용]
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1. 문제
- 아두이노 나노용 케이블을 통해 아두이노 나노만을 연결하여 PC USB에 연결하였으나 인식이 되지 않음. (알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)
2. 시도했던 해결 방안
- 컴퓨터 재부팅 - 효과없음
- USB 재연결 - 효과없음
- 다른 USB 포트 연결 - 효과없음
- 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트, 하드웨어 변경 사항 검색 등등 - 효과없음
- 드라이버 재설치(CH341SER) - 효과없음
- 다른 PC(노트북)에서 시도 - 같은 현상 발생
- Arduino IDE 재설치 - 효과없음
- Arduino V2에서 V1으로 다운그레이드 - 효과없음
기타 인터넷에 나와있을 법한 방법들 모두 시도해보았으나 해결되지 않습니다.
노트북에서도 같은 현상이 발생하는걸로 보아 보드 문제 같은데 맞을까요?
아니면 다른 해결책이 있을까요?
댓글목록
작성자 에듀이노 개발팀
작성일 2023-11-03
평점
해당 문제는 USB mini b 케이블과 나노보드 모두 개발팀에서 테스트를 진행해보도록 하겠습니다
교환접수 절차는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다
감사합니다